Regionen måste förbättra sina provsvarsrutiner


I Region Gävleborg kanske man inte vill förhindra snabb smittspridning. Hur ska man annars tolka det att vi i vår region inte får ett sms eller mejl när vi har ett provsvar gällande covid-19? Hur är det möjligt att jag som patient kan få ett sms när min hälsocentral svarar på en fråga jag ställt, men inte när jag testats positivt för en allmänfarlig sjukdom?

Smittspårningen funkar inte heller. Två dagar efter konstaterad covid ringer de upp. Två dagar som hade kunnat stoppa smittspridningen betydligt. Dessutom ska man i sin sjukdom logga in till ett digitalt möte, som inte finns. Det förklaras inte vad man kallas till och när man i feber och hosta och andningssvårigheter har loggat in då händer ingenting. Som it-tekniker i Region Gävleborg skulle jag skämmas. Och chefer och beslutsfattare borde skämmas. Är vi medborgare och patienter inte värda mer än att ni inte kan fixa till ett enkelt digitalt problem?

Anställ flera smittspårare. Det torde vara enkelt, för de läser innantill och behöver inte vara sjuksköterskor. Varför fixas inte dessa simpla saker? GDPR har inget med detta att göra för får du ett sms att du har meddelande i 1177 måste du ändå logga in med bank-id. Är du mellan 12-17 och inte har bank-id då kan du inte få provsvar på helgen. Region Gävleborg meddelar också att provsvar för covid kan komma sju dagar i veckan. Det vet många inte och eftersom man inte får ett sms i mobilen missar många det.

Anna, positiv i covid-19

SVAR DIREKT:

Region Gävleborg har valt att använda sig av Journalen på 1177.se för att delge provsvar för Covid-19. Tyvärr har Journalen ingen aviseringsmöjlighet. Journalen är en nationell tjänst, vilket gör att region Gävleborg själva inte kan besluta om hur den ska fungera. Vid egenprovtagning för Covid-19 så ligger ansvaret för att kontrollera sitt provsvar på den provtagne själv, antingen via 1177.se eller egenprovtagningens telefonsupport. Vid positivt provsvar så startar även smittspårning.

Smittspårningens målsättning är alltid att smittspåra så snabbt som möjligt, smittspårarna arbetar 08–20 vardagar samt 08–17 på helger. Målsättningen är att samtliga positivt provtagna ska kontaktas redan samma dag eller senast dagen efter och vi beklagar om så inte skett i ditt fall. Kontakta oss gärna för att ge oss en bättre bild av ditt ärende.

Vid provtagningstillfället lämnas en skriftlig instruktion ut med information om vad den som provtagits ska göra i avvaktan på provsvar, vid eventuellt positivt provsvar samt förhållningsregler till eventuella hushållskontakter. Då Covid-19 är en allmänfarlig sjukdom så ligger ett stort ansvar på den som misstänker att den är smittad att agera på ett sådant sätt att den inte utsätter andra för smitta.

Smittspårningsgruppen har i samband med höstens ökning av positiva fall förstärkts för att kunna hantera den ökade mängden. Smittspårarnas uppgift är tudelad, delas att informera den positivt provtagne och dels att genom intervju kunna sammanställa data som smittskyddsenheten sedan kan analysera och planera eventuella insatser utifrån.

Du har rätt i att ungdomar mellan 13 och 15 år inte kan få svar på helgen då denna grupp meddelas via telefon och vi i dagsläget endast bemannar telefonen vardagar mellan 08 och 17.

Niklas Gille, ansvarig chef smittspårningsgruppen

Ida Kedling, verksamhetsutvecklare



arbetarbladet

Related posts

lämna en kommentar